Wissen
Pflege-IT einfach erklärt.
Telematikinfrastruktur, KIM, SMC-B oder Datenträgeraustausch: In der Pflege-IT fallen viele Fachbegriffe. Hier erklären wir die wichtigsten kurz und verlinken auf die Leistung, in der wir uns darum kümmern.
Insights
Fachbeiträge.
Alle Beiträge mit Quellen erklärt.
Telematik
Telematikinfrastruktur in der Pflege: Was seit Juli 2025 Pflicht ist und was Sie dafür brauchen
Seit Juli 2025 müssen Pflegeeinrichtungen an die Telematikinfrastruktur angebunden sein. Welche Karten und Technik Sie brauchen und wer die Kosten trägt.
13. Oktober 2026 · 4 Min.Lesen
Telematik
Die ePA für alle in der Pflege: Was Pflegekräfte sehen, einstellen und beachten sollten
Mit der TI-Anbindung können Pflegeeinrichtungen die elektronische Patientenakte nutzen. Wer zugreifen darf, wie lange und was in die Akte gehört.
13. Oktober 2026 · 3 Min.Lesen
Förderung
Bis zu 12.000 Euro: So nutzen Pflegeeinrichtungen die Digitalisierungsförderung
Die Pflegeversicherung zahlt bis zu 40 Prozent der Kosten, höchstens 12.000 Euro je Einrichtung. Was gefördert wird und wie der Antrag läuft.
13. Oktober 2026 · 3 Min.Lesen
Abrechnung
Vollelektronische Abrechnung in der Pflege: Pflicht ab Oktober 2027
Ab 1. Oktober 2027 rechnen Pflegeeinrichtungen nach SGB XI nur noch vollelektronisch ab. Was sich ändert und wie Sie Software und Abläufe vorbereiten.
13. Oktober 2026 · 2 Min.Lesen
Sicherheit
NIS2 und Pflegedienste: Wer betroffen ist und warum IT-Sicherheit trotzdem Pflicht bleibt
Seit Dezember 2025 gilt das NIS2-Umsetzungsgesetz. Die meisten Pflegeeinrichtungen fallen nicht darunter. Warum Sicherheit trotzdem auf die Agenda gehört.
13. Oktober 2026 · 3 Min.Lesen
Personal
Bis zu 690.000 Pflegekräfte fehlen: Wo Digitalisierung Zeit für die Pflege zurückgibt
Bis 2049 könnten 280.000 bis 690.000 Pflegekräfte fehlen. Wo Software und Automatisierung Zeit sparen, die heute in Zettel und Nacharbeit fließt.
13. Oktober 2026 · 2 Min.Lesen
Dokumentation
Strukturmodell und SIS digital umsetzen: weniger schreiben, mehr pflegen
Rund 80 Prozent der Langzeitpflege nutzen das Strukturmodell. Wie SIS, Maßnahmenplan und Berichteblatt in der Pflegesoftware Arbeit sparen statt machen.
13. Oktober 2026 · 3 Min.Lesen
Glossar · 01
Telematikinfrastruktur
- Telematikinfrastruktur (TI)
- Die TI ist das geschützte Netz des deutschen Gesundheitswesens, verantwortet von der gematik. Über sie tauschen Praxen, Kliniken, Apotheken, Kassen und Pflegeeinrichtungen Daten verschlüsselt aus. Pflegeeinrichtungen sind gesetzlich verpflichtet, sich anzubinden.
- Telematikinfrastruktur
- Konnektor und TI-Gateway
- Der Konnektor ist das Gerät, das Ihre Einrichtung über einen VPN-Zugangsdienst mit der TI verbindet. Beim TI-Gateway läuft diese Verbindung über ein Rechenzentrum, ein eigener Konnektor vor Ort entfällt. Welcher Weg passt, hängt von Größe und Ausstattung der Einrichtung ab.
- Telematikinfrastruktur
- SMC-B
- Die SMC-B ist die Institutionskarte Ihrer Einrichtung. Sie weist die Einrichtung in der TI aus und steckt im Kartenterminal. Ohne gültige SMC-B funktionieren KIM und die Fachanwendungen nicht.
- Telematikinfrastruktur
- eHBA
- Der elektronische Heilberufsausweis ist personengebunden und gehört einer Fachkraft. Mit ihm lassen sich Dokumente qualifiziert elektronisch signieren. Beantragung und Freischaltung brauchen Vorlauf, deshalb stoßen wir sie früh an.
- Telematikinfrastruktur
- KIM
- KIM steht für Kommunikation im Medizinwesen. Es funktioniert ähnlich wie E-Mail, aber Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur zwischen Teilnehmern der TI. Wir richten das Postfach so ein, dass Sie direkt aus Ihrer Pflegesoftware senden und empfangen.
- Telematikinfrastruktur
- ePA
- Die elektronische Patientenakte ist die digitale Akte der Versicherten. Behandelnde und Pflegeeinrichtungen können Dokumente einstellen und mit Berechtigung lesen. Pflegeeinrichtungen müssen die ePA unterstützen.
- Telematikinfrastruktur
- eRezept und eVerordnung
- Das elektronische Rezept und die elektronische Verordnung häuslicher Krankenpflege (Pflicht ab 1. Juli 2026) sind Fachanwendungen der TI. Sie ersetzen Papierformulare und laufen über dieselbe Anbindung wie KIM und die ePA.
- Telematikinfrastruktur
- Zertifikate und Laufzeiten
- Karten, Zertifikate im Konnektor und Verträge sind befristet. Läuft etwas unbemerkt ab, steht die Anbindung still. Wir überwachen die Fristen und kümmern uns rechtzeitig um die Erneuerung.
- Telematikinfrastruktur
Glossar · 02
Pflegesoftware und Abläufe
- Pflegesoftware
- Pflegesoftware bündelt Stammdaten, Pflegeplanung, Dokumentation, Touren- und Dienstplanung und Abrechnung. Ambulante Dienste brauchen dazu meist eine mobile App für die Erfassung beim Klienten. Wir arbeiten unter anderem mit Partnern wie Curasoft und opta data.
- Softwareauswahl und Beratung
- Tourenplanung
- In der ambulanten Pflege legt die Tourenplanung fest, wer wann welche Klientinnen und Klienten versorgt. Digitale Werkzeuge berücksichtigen Qualifikationen, Arbeitszeiten und Wegezeiten und helfen, Ausfälle schneller aufzufangen.
- Digitalisierung und Automatisierung
- Digitale Pflegedokumentation
- Die Pflegekraft dokumentiert direkt am Ort der Leistung, mobil und vollständig. Doppelerfassungen auf Papier entfallen, und die Einträge sind nachvollziehbar und vor unbemerkter Änderung geschützt.
- Digitalisierung und Automatisierung
- Kassenabrechnung nach SGB XI und SGB V
- Leistungen der Pflegeversicherung rechnen Sie nach SGB XI ab, häusliche Krankenpflege nach SGB V. Die Abrechnung läuft elektronisch im Datenträgeraustausch mit den Kassen. Je weniger dafür von Hand übertragen wird, desto weniger Absetzungen gibt es.
- Softwareauswahl und Beratung
- Schnittstellen
- Schnittstellen verbinden die Pflegesoftware mit Abrechnung, Zeiterfassung, Finanzbuchhaltung und der TI. Fehlen sie, werden Daten mehrfach gepflegt. Wir prüfen die Anbindungen schon bei der Softwareauswahl.
- Softwareauswahl und Beratung
- Qualitätsprüfung durch den MD
- Der Medizinische Dienst prüft die Qualität in Pflegeeinrichtungen. Eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation ist dafür die Grundlage. Digitale Dokumentation macht die Einrichtung jederzeit auskunftsfähig.
- Digitalisierung und Automatisierung
- KI-gestützte Assistenz
- KI-Werkzeuge können beim Formulieren von Dokumentationstexten, bei der Dienstplanung oder bei Verwaltungsaufgaben Vorschläge machen. Die Entscheidung bleibt bei Ihren Fachkräften, und Gesundheitsdaten werden nur im nötigen Umfang verarbeitet.
- Digitalisierung und Automatisierung
Glossar · 03
IT-Betrieb und Datenschutz
- DSGVO
- Die Datenschutz-Grundverordnung regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien. Für Pflegeeinrichtungen heißt das: verschlüsselte Verbindungen, klare Zugriffsrechte und nachvollziehbare Zugriffe.
- Proaktive IT-Betreuung
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, etwa bei Fernwartung oder Cloud-Hosting, braucht es einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Er legt fest, wie die Daten geschützt werden. Wir schließen ihn mit Ihnen ab.
- Proaktive IT-Betreuung
- Monitoring
- Beim Monitoring werden Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Backups laufend überwacht. Auffälligkeiten wie volle Speicher oder ausgefallene Dienste lösen eine Meldung aus, bevor der Betrieb gestört ist.
- Proaktive IT-Betreuung
- Backup und Wiederherstellungstest
- Ein Backup ist erst dann etwas wert, wenn die Wiederherstellung funktioniert. Deshalb sichern wir automatisch und testen die Wiederherstellung regelmäßig, dazu gehört ein dokumentierter Notfallplan.
- IT-Beschaffung und Infrastruktur
- Fernwartung
- Viele Störungen lassen sich per Fernwartung beheben, ohne dass jemand anreisen muss. Die Zugriffe laufen verschlüsselt, sind personengebunden und werden protokolliert.
- Proaktive IT-Betreuung
- Netzwerksegmentierung
- Das Netzwerk wird in getrennte Bereiche aufgeteilt, etwa für Pflegedaten, Verwaltung und Gäste-WLAN. So erreicht ein Gerät im Gästenetz die sensiblen Systeme nicht.
- IT-Beschaffung und Infrastruktur
- Cloud und Hosting
- Pflegesoftware und Daten können auf einem eigenen Server, in der Cloud oder in einer Mischform laufen. Für Gesundheitsdaten setzen wir auf Rechenzentren in Deutschland oder der EU und klare Verträge.
- IT-Beschaffung und Infrastruktur
Glossar · 04
Gründung und Finanzierung
- Zulassung nach SGB XI
- Ein Pflegedienst darf erst mit den Pflegekassen abrechnen, wenn er zugelassen ist und einen Versorgungsvertrag geschlossen hat. Dafür sind unter anderem Nachweise zur Pflegedienstleitung, zum Personal und zum Qualitätsmanagement nötig.
- Gründungs- und Finanzierungsberatung
- Businessplan
- Der Businessplan beschreibt Konzept, Leistungsangebot, Personalplanung und Zahlen. Banken und Förderstellen entscheiden auf seiner Grundlage, deshalb muss er für Außenstehende nachvollziehbar sein.
- Gründungs- und Finanzierungsberatung
- Liquiditätsvorschau
- Die Liquiditätsvorschau zeigt, wann Geld hereinkommt und wann es gebraucht wird. In der Pflege ist das wichtig, weil Gehälter gezahlt werden, bevor die Kassenabrechnung eingeht.
- Gründungs- und Finanzierungsberatung
- Fördermittel
- Für Gründung, Digitalisierung und Qualifizierung gibt es je nach Vorhaben Kredite der KfW, Landesprogramme und Zuschüsse. Welche passen, hängt von Standort, Rechtsform und Investitionshöhe ab.
- Gründungs- und Finanzierungsberatung
Bereit für den nächsten Schritt?
Gemeinsam digitalisieren wir Ihre Pflegeeinrichtung und entlasten Ihr Team mit sicheren IT-Lösungen und Beratung.
Ihr Ansprechpartner
Dimitri FeldeGeschäftsführung · Vertrieb
- +49 4182 23892-80Telefonisch erreichbar: Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr
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